politique de confidentialité

Pour rendre nos pratiques de collecte de données plus faciles à comprendre, vous remarquerez que nous avons fourni quelques liens rapides et de brefs résumés de notre politique de confidentialité. Assurez-vous de lire l’intégralité de notre politique de confidentialité pour bien comprendre nos pratiques et la manière dont nous traitons vos informations. Ces résumés ne sont pas destinés à remplacer notre politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité contient les sections suivantes :

  • Introduction
  • Les informations que nous collectons
  • Analyse et publicité en ligne
  • Comment nous utilisons vos informations
  • Comment nous partageons et divulguons vos informations
  • La vie privée des enfants
  • Sécurité et conservation de vos informations
  • Vos contrôles et choix
Introduction

Nous savons que la confidentialité est importante pour vous. Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité pour comprendre les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos activités, y compris via les sites Web et forums en ligne Mojawa, les produits, les applications mobiles, les services, les activités de marketing, la recherche, les points de vente au détail et d'autres offres en ligne ou hors ligne exploitées par ou au nom de Mojawa. Nous désignons collectivement ces produits, services et offres par le terme « Services ». En utilisant les Services, vous acceptez cette Politique de confidentialité et acceptez que nous puissions traiter, transférer et stocker vos informations aux États-Unis. Lorsque nous utilisons les termes « Mojawa », « nous » ou « notre » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la famille de sociétés Mojawa, ce qui signifie Mojawa Corporation et ses entités affiliées sous propriété et contrôle communs. Vos informations sont contrôlées par l'une de ces entités. La liste de nos contrôleurs de données se trouve dans notre section « Coordonnées Mojawa » ci-dessous. Retour au sommet

Les informations que nous collectons

Les informations que nous collectons à votre sujet dépendent des Services que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des informations que vous nous fournissez. Nous collectons des informations de trois manières principales : (1) les informations que vous choisissez de nous fournir ; (2) les informations que nous collectons automatiquement grâce à la technologie lorsque vous utilisez les Services ; et (3) les informations que nous collectons auprès d'autres sources.

  • Informations que vous choisissez de nous fournir

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez choisir de nous fournir certaines informations. Par exemple, nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous passez une commande et achetez chez nous, créez ou utilisez un compte Mojawa, enregistrez votre produit, publiez des commentaires, des photos ou des vidéos sur les Services, participez à des enquêtes ou à des recherches Mojawa, ou communiquez. et interagissez avec nous. Certaines des catégories d'informations les plus courantes que nous collectons directement auprès de vous incluent :

Informations de contact et de compte, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les informations de connexion, y compris les informations de votre compte My Mojawa.

Informations financières et transactionnelles, telles que les informations de carte de crédit et l'historique des achats et des transactions.

Informations sur les interactions avec le service client, telles que les messages qui nous sont soumis via des formulaires en ligne ou par courrier électronique, ainsi que des résumés ou des enregistrements vocaux ou vidéo des interactions avec notre personnel du service client.

Informations que vous fournissez dans le cadre d'enquêtes et de tirages au sort, telles que vos intérêts, préférences, données démographiques (par exemple, sexe), photos et vidéos, ainsi que les informations nécessaires pour que vous puissiez participer et pour que nous puissions remporter votre prix ou vos incitations à la participation (le cas échéant) .

Informations sur la demande d'emploi. Si vous postulez pour un emploi chez Mojawa, nous pouvons collecter des informations telles que des coordonnées, des informations générales, ainsi que des qualifications et des antécédents professionnels.

  • Informations que nous collectons automatiquement grâce à la technologie lorsque vous utilisez les Services

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations. Nous utilisons diverses technologies tierces pour nous aider à collecter ces informations. Veuillez vous référer à la section « Analyses et publicité en ligne » ci-dessous pour plus d'informations. Certaines des informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services comprennent :

Informations sur votre accès et votre utilisation des sites Web et des e-mails Mojawa, telles que votre adresse IP, la langue de votre navigateur, l'état ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux services, les attributs logiciels et matériels (y compris les identifiants d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur), les URL de référence et de sortie, les liens sur lesquels vous cliquez et les fichiers que vous téléchargez, les pages consultées et l'ordre de ces pages, le temps passé sur des pages particulières, les termes que vous utilisez dans les recherches sur nos sites Web, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé à nos sites Web. ou ouvert nos e-mails et autres informations similaires.

Informations sur votre utilisation des produits Mojawa, des applications mobiles et d'autres logiciels, notamment : Informations sur votre produit ou logiciel Mojawa, telles que le numéro de série de votre produit, la version du système d'exploitation, l'adresse MAC, la version du logiciel, l'autonomie de la batterie, les journaux d'erreurs, les mises à jour du système. , et le nom que vous avez attribué à votre produit.

Informations sur les appareils et le réseau que vous connectez à votre produit ou logiciel Mojawa, telles que votre type de connexion Internet et votre fournisseur de services, votre adresse IP, votre SSID, la qualité de la connexion sans fil/la force du signal, les journaux d'erreurs, les identifiants uniques associés à l'ordinateur, à la tablette ou appareil mobile utilisé avec votre produit ou logiciel Mojawa, ainsi que son système d'exploitation et son type de navigateur.

Informations sur les services et le contenu auxquels vous accédez via votre produit ou logiciel Mojawa, tels que les médias, les sources externes et les services tiers que vous connectez à votre produit ou logiciel Mojawa, les jetons de service d'ID utilisateur qui vous permettent d'accéder et de vous synchroniser avec votre produit ou logiciel Mojawa. -les comptes de groupe et le contenu accessible via votre produit ou logiciel (par exemple, pistes de sommeil, stations, listes de lecture, artistes, albums, chansons ou podcasts). Informations d'utilisation et d'interaction, telles que la date et l'heure passées à utiliser différentes fonctionnalités de votre produit ou logiciel, les données des capteurs (par exemple, l'orientation et les mouvements de la tête), les pressions sur les boutons, les niveaux de volume, les préréglages du système et les données environnementales (par exemple, les niveaux de bruit et l'audio). fréquences des sons autour de vous).

Information de Lieu. En plus des informations de localisation générales (par exemple, ville/état) qui peuvent être collectées ou dérivées de votre adresse IP, certaines de nos applications mobiles demanderont vos informations de localisation précises via une fonctionnalité basée sur le GPS pour permettre à certaines fonctionnalités de fonctionner (par exemple, vous permettant pour localiser un produit perdu ou volé, donnant accès aux radios locales). Nous demanderons toujours votre autorisation conformément aux paramètres de votre appareil mobile avant de collecter ou d'utiliser des informations de localisation précises.

Informations que nous collectons dans les points de vente, telles que des informations sur votre appareil mobile ou votre réseau lorsque vous choisissez de connecter votre appareil aux écrans numériques Mojawa ou de scanner des codes QR dans des points de vente (par exemple, le type d'appareil, le système d'exploitation, le nom que vous avez attribué à votre appareil). , Adresse IP).

  • Informations que nous collectons auprès d'autres sources

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que des partenaires commerciaux, des spécialistes du marketing, des chercheurs, des analystes, des services de réseaux sociaux et d'autres parties, pour nous aider à compléter nos dossiers. Si vous accédez à nos Services via un site Web, une application ou une plateforme de médias sociaux tiers (comme Amazon Alexa, Google Assistant ou Facebook), nous pouvons recevoir des informations vous concernant à partir de ce site, de cette application ou de cette plateforme tierce, selon sur les pratiques du tiers en matière de données et vos paramètres (par exemple, votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et les commentaires ou le contenu que vous publiez). Mojawa n'est pas responsable du contenu ou des pratiques des sites Web, applications ou plateformes tiers. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de tous les sites Web, applications ou plateformes de médias sociaux tiers que vous choisissez d'utiliser.

  • Forums publics

Certaines fonctionnalités de nos Services vous permettent de partager publiquement des commentaires, des photos ou d'autres contenus avec d'autres utilisateurs, comme un forum Mojawa ou un site de réseau social. Toute information que vous soumettez via ces fonctionnalités n'est pas confidentielle et Mojawa peut l'utiliser à n'importe quelle fin (y compris dans des témoignages ou d'autres supports marketing). Par exemple, si vous soumettez un avis sur un produit sur l'un de nos sites, nous pouvons afficher votre avis (ainsi que le nom que vous fournissez, le cas échéant) sur d'autres sites Web Mojawa et sur des sites Web tiers. Toute information que vous publiez ouvertement de cette manière sera accessible au grand public et potentiellement accessible via des moteurs de recherche tiers. Par conséquent, soyez prudent lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

  • Données anonymisées

Nous pouvons anonymiser les informations que nous collectons afin qu'elles ne puissent pas raisonnablement vous identifier ou identifier votre appareil, ou nous pouvons collecter des informations déjà sous une forme anonymisée. Notre utilisation et notre divulgation d'informations anonymisées ne sont soumises à aucune restriction en vertu de la présente politique de confidentialité, et nous pouvons les utiliser et les divulguer à des tiers à toute fin, sans limitation.

Analyse et publicité en ligne
  • Analyse en ligne

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers sur nos Services (par exemple, Google Analytics, Adobe Analytics). Ces fournisseurs de services peuvent définir et accéder à leurs propres balises pixel et à des technologies similaires sur nos Services et sur des services tiers pour collecter des informations pouvant être utilisées pour suivre les utilisateurs au fil du temps et entre les services. Ces services d'analyse nous aident à comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Services et les utilisent. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte et utilise des informations sur votre utilisation de nos sites Web, vous pouvez installer une option de désinscription dans votre navigateur Web. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics pour la publicité display ou du réseau Display de Google en utilisant les paramètres des annonces de Google.

  • Publicité en ligne

Mojawa s'efforce de vous fournir un contenu pertinent et à valeur ajoutée dans nos publicités en ligne. Nous ne vous diffusons pas de publicités de tiers lorsque vous utilisez nos Services. Cependant, nous travaillons avec des partenaires d'analyse et de publicité en ligne pour diffuser des publicités Mojawa sur des sites Web tiers et pour mieux adapter nos propres publicités et communications sur nos Services.

Nos partenaires peuvent également placer des balises pixel et des technologies similaires sur de nombreux services en ligne, y compris le nôtre. Ils utilisent ces technologies pour collecter des informations sur vos activités sur ces services afin de vous proposer des publicités plus pertinentes. Par exemple, ils peuvent utiliser les informations qu'ils collectent à partir de leurs outils de collecte sur nos Services pour identifier les produits et services Mojawa qui pourraient vous intéresser et pour reconnaître votre appareil afin de pouvoir vous montrer des publicités Mojawa pertinentes pendant que vous utilisez nos Services et d'autres services. . De plus, nous fournissons parfois les informations de base que nous collectons (telles que les adresses e-mail) aux fournisseurs de services, qui peuvent « faire correspondre » ces informations sous forme anonymisée avec des identifiants d'annonces mobiles et d'autres identifiants propriétaires, afin de vous proposer des annonces plus pertinentes. lorsque vous visitez d'autres services en ligne.

Comment nous utilisons vos informations

Mojawa peut utiliser les informations que nous collectons des manières suivantes :

Pour fournir les services que vous avez demandés, comme effectuer un achat, fournir un support client ou intégrer les services de streaming que vous sélectionnez.

Pour communiquer avec vous, par exemple, vous tenir au courant des achats, des expéditions, des mises à jour de produits/logiciels et des modifications apportées à nos termes, conditions et politiques.

À des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous fournir les dernières annonces de produits, promotions et informations sur les événements à venir.

Pour personnaliser votre expérience et personnaliser les Services, par exemple en fournissant un contenu pertinent et en recommandant des fonctionnalités via nos Services.

Améliorer nos services, y compris la détection des bogues et le rapport d'erreurs, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et nos publicités, améliorer la convivialité et l'efficacité de nos produits, effectuer des recherches et des analyses, et tester et créer de nouveaux produits, fonctionnalités et services.

Pour nos opérations commerciales, y compris la gestion de votre compte, l'examen et le traitement des demandes d'emploi, ainsi que pour la sécurité, la prévention de la fraude et la conformité légale, comme la détection des incidents de sécurité et la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.

Pour reconnaître les utilisateurs sur les services Mojawa, les appareils personnels et les navigateurs. Parfois, nous ou nos fournisseurs de services pouvons utiliser les informations que nous collectons (par exemple, le nom d'utilisateur, l'adresse IP et les identifiants uniques de l'appareil) pour tenter d'identifier le même utilisateur unique sur plusieurs services Mojawa, des appareils personnels (tels que des smartphones, des tablettes), et navigateurs (tels que Safari et Chrome), pour vous offrir une expérience plus transparente et personnalisée sur ces différents services, appareils et navigateurs.

Autres fins pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Nous pouvons également utiliser vos informations dans un but précis que nous vous communiquons. Nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos informations à cette fin conformément aux exigences légales applicables. Les lois de certaines juridictions exigent que les entreprises vous informent des fondements juridiques sur lesquels elles s'appuient pour traiter vos informations. Nos bases juridiques pour le traitement de vos informations tel que décrit dans la présente politique de confidentialité sont les suivantes :

  • Lorsque l'utilisation de vos informations est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d'un contrat ou d'un engagement envers vous. Par exemple, pour fournir les services que vous nous avez demandés ou pour respecter les conditions d'utilisation de notre site Web.
  • Lorsque l’utilisation de vos informations favorise nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autrui. Par exemple, pour assurer la sécurité de nos Services, exploiter notre entreprise et nos Services, effectuer et recevoir des paiements, défendre nos droits légaux et prévenir la fraude.
  • Où nous utilisons vos informations pour nous conformer aux obligations légales applicables. Par exemple, suivre les achats à des fins fiscales et de vérification.
  • Lorsque vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations dans un but particulier.

Aux fins évoquées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons combiner les informations que nous collectons via les Services avec des informations que nous recevons d'autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations combinées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment nous partageons et divulguons vos informations

Mojawa peut partager vos informations des manières suivantes :

  • Entités affiliées

Nous pouvons partager des informations au sein du groupe de sociétés Mojawa pour fournir les services, exploiter notre entreprise et améliorer nos services et votre expérience client.

  • Les fournisseurs de services

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers sélectionnés pour nous aider à fournir nos services et à exploiter notre entreprise, et nous pouvons donner accès à vos informations ou les partager avec ces fournisseurs. Ils nous fournissent une variété de services, notamment le service client, le traitement des paiements, l'expédition, les ventes et le marketing, la conception et le développement de produits, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude, la recherche et les services juridiques. Ces prestataires de services sont autorisés à accéder et à utiliser vos informations dans le but de fournir des services à Mojawa ou de se conformer aux exigences légales applicables.

  • Plateformes, sites Web, applications et services tiers

Lorsque vous établissez une connexion avec une plate-forme, un site Web, une application ou un service tiers via nos Services, nous partagerons des informations vous concernant qui sont nécessaires pour permettre la fourniture du contenu ou du service tiers (par exemple, vos identifiants de connexion au service de streaming ou demander à Amazon Alexa de jouer votre musique). Si vous choisissez d'établir ces connexions, vous acceptez que les politiques et conditions des tiers, et non celles de Mojawa, régissent votre utilisation de ces plateformes, sites Web, applications et services tiers. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

  • Protection de Mojawa et d'autres

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons à votre sujet si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) nous conformer à une procédure judiciaire (par exemple, une assignation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal) ; (b) appliquer nos conditions de service ou de vente, cette politique de confidentialité ou d'autres contrats avec vous, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ; (c) répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu viole les droits de tiers ; ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Mojawa ou d'autres personnes.

La vie privée des enfants

Nos Services sont destinés au grand public et ne s'adressent pas aux enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données sans consentement parental légalement valable auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge où un tel consentement est requis, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible.

Sécurité et conservation de vos informations
  • Sécurité de vos informations

Nous nous engageons à protéger vos informations. Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles conçues pour protéger contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés des informations. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. En tant que tel, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations. Lorsque vous utilisez un compte My Mojawa, il est important que vous sélectionniez un mot de passe fort et que vous ne le partagiez pas avec d'autres. Alertez-nous immédiatement si vous avez des inquiétudes concernant une utilisation non autorisée de votre compte. Nous surveillons régulièrement nos services pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité de nos services, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées de Mojawa » ci-dessous afin que ces problèmes puissent être traités et résolus de manière rapide et efficace.

  • Conservation de vos informations

Nous conservons les informations pendant différentes périodes en fonction des fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous supprimerons ou anonymiserons les informations lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre ces objectifs, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise pour se conformer aux lois applicables. Il peut y avoir des raisons techniques ou opérationnelles pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de supprimer ou d'anonymiser complètement vos informations. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour empêcher le traitement ultérieur de vos informations.

Vos contrôles et choix

Nous vous offrons la possibilité d'exercer certains contrôles et choix concernant notre collecte, notre utilisation et notre partage de vos informations. Vos droits légaux d’exercer de tels contrôles et choix varient en fonction des lois de votre juridiction.

Vous pouvez demander ce qui suit en nous contactant comme indiqué dans la section « Coordonnées Mojawa » ci-dessous :

  • Accès à ou à une copie de vos informations
  • Correction ou modification de vos informations
  • Suppression de vos informations
  • Transfert de vos informations à un tiers
  • Restriction ou objection à certaines utilisations de vos informations

Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations dans un but spécifique, vous pouvez également demander le retrait de ce consentement. Nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires pour vérifier raisonnablement votre identité avant de répondre à votre demande. Nous examinerons toutes les demandes et fournirons notre réponse dans le délai requis par la loi applicable. Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes.

Vous avez également le choix d’exercer les contrôles suivants concernant vos informations :

Limitez les informations que vous nous fournissez. Lorsque vous interagissez avec nous, vous pouvez choisir de limiter les informations que vous fournissez. Cependant, si vous choisissez de le faire, vous ne pourrez peut-être pas profiter de bon nombre de nos Services et nous ne pourrons peut-être pas répondre à vos demandes.