Rückgaberecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben 30 Tage eine Rückgabe beantragen nach Erhalt Ihrer Befehl.

Rückerstattung und Umtausch

Die Zufriedenheit mit unserem Produkt steht bei uns an erster Stelle – daher bieten wir:

A. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie;
B. Zwei Jahre Garantie.

Beachten Sie, dass dieses Angebot nur für Produkte gilt, die über Mojawa.com gekauft wurden. Wenn Sie über einen Einzelhändler gekauft haben, folgen Sie bitte dessen Rückgabe Richtlinien.

Die zeitlich begrenzte Garantie von Mojawa ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die Garantie erlischt, wenn die Artikel außerhalb des Landes gebracht werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden. gekauft oder direkt aus einem autorisierten Online-Kauf versendet.

Vor Einleitungeine Rücksendung, können Sie wollenLesen Sie unseren Supporting Materialien und FAQsErste. Wenn dein ProblemeSind Trotzdemnicht gelöst, wenden Sie sich bitte an unsere Experten für persönliche Unterstützung und Fehlerbehebung. Wenn Sie Ihr Produkt dennoch zurückgeben müssen, folgen Sie bitte den Schrittenunten:

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Unbeschädigte Produkte haben Anspruch auf ist zurückgekommen für volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Einmal Wir inspizierten dieder zurückgegebene Artikel im Lager von Mojawa,wir werden einleiten die Rückerstattung.

• Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten.
• Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung sein.
• Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen hat der Käufer wird sein verantwortlich für den Versand Gebühr.
• Für qualitätsbezogene Garantieansprüche Mojawa wird zurückerstatten Die Gesamtpreisauf dem Originalkaufen.
• Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn das Produkt die oben genannten Bedingungen.
• Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach dem Kaufdatum. Mojawa gewährt keine Rückerstattung für nicht qualitativ hochwertige verwandt Ansprüche nach demt 30-tägiges Zeitfenster. Wenn Käufe nicht direkt über die Online-Shops von Mojawa getätigt werden, wenden Sie sich für eine Rückerstattung bitte an den jeweiligen Händler.

Informationen zu qualitätsrelevanten Problemen finden Sie weiter unten.
Nach vollständiger Rückerstattung erlischt die Produktgarantie.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie die falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Leider akzeptieren wir KEINE Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten.


Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Ware erhalten, besteht darin, die erhaltene Bestellung zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung eine weitere Bestellung für die neue Ware aufzugeben.


Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.


Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung automatisch am  Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 1-2 Wochen. Bitte denken Sie daran, könntenehmen ein paar Werktage damit Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeiten und buchen kann.
WennSie haben die Rückerstattung nicht erhalten für mehr als 15 Unternehmen seit Wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter aftersale@mojawa.com. Wir wird das Problem weiterverfolgen und beheben.